这是我们讲述的第2371位真人故事

(资料图片仅供参考)

我是Eva，今年30岁，喜欢宠物，喜欢摄影，还喜欢到处去旅行。6月刚刚毕业于中国传媒大学工商管理硕士，目前是一名宠物殡葬师。

在此之前，我曾做过舆情分析师和旅游博主。 自从2022年在网上了解到生命晶石开始，我就对宠物殡葬这个行业产生了兴趣。

入行之前看网上的文章写：宠物殡葬师，日入过万，月入十万加。听着是不是很心动？ 入行之后，我才发现，事实与网上所传相去甚远。

（工作时的我)

1993年，我出生在北京的胡同里，从小习惯了成群热闹，特别不喜欢孤身一人的感觉。

我从小接受的是开放式教育，父母都很开明，对我不会过多地管束。他们认为孩子就要有孩子的样子，该学的学，该玩的也玩。所以，我们的家庭氛围很融洽。

因此 我养成了比较独立的性格，凡事都能自己做主。

初中的时候，因为学校离家比较远，我选择了住校，虽然离开父母身边，却也更多与同学们相处的机会。

(我曾做过旅游博主）

大学时，我考上了上海海洋大学，读金融学专业。以前考试、游玩、逛街，甚至上厕所都有人陪，如今在学校里，我第一次体验了一个人生活的不习惯。

这个时期是我最无助的日子，因为同寝室同学的时间都不一样，选修课也不同，所以想要结伴而行，并不容易。

但即便我如何不喜欢，人总会长大。有人说，越长大越孤单。也有人说，你得学会跟孤独相处。我觉得这也许就是成长的必经之路。

一个人时，我选择养宠物来陪伴我。最早养的是一只名叫欢欢的毛孩子。 都说狗是人类最忠诚的朋友,这话一点没错。每天回家，欢欢总是开心地迎接我，当我心情不好时，还可以跟它吐槽。

（在韩国釜山）

欢欢的陪伴，让我感觉更多的是精神上的慰藉。慢慢的，我也就接受了不再依赖小集体，不再依赖任何人。

大学毕业后，我进入了一家证券公司。这份工作，对于我这个刚入职场的新手小白来说，挺困难的。因为我没有人脉，加上当时市场经济环境不好，根本没有人愿意向我咨询开户炒股。

我想着与其在一个并不适合自己的领域死磕，还不如另寻出路。

当我有了这样的想法后，机会紧接而来。当时法制网正在招聘舆情分析师，正巧我曾写过相关政法的舆情分析，于是我就去面试。

（香港旅行时留影）

本来看着那么多人排队面试，我还挺紧张的，但是面试官问的问题，却使我增加了信心。他问我有没有写过政法相关的舆情分析？然后我拿出手机，找出以前写的文章并展示给面试官。

幸运地是，我被录取了。接着，我开始了7年的舆情分析师职业生涯。

在此期间，我与男朋友到世界多地旅行，留下许多宝贵的回忆，也收获了不少粉丝。

2016年，在新加坡拍摄作品被美国国家地理杂志制片人选中，并成为当日全球最热门照片。

（登上国家地理杂志的摄影作品及制片人的评价）

2018年，又凭借5部旅拍作品，获得国内知名品牌举办的，最高奖项以及其他4座奖项。

旅行博主是我的副业及业余爱好，我的主业是在法制网担任舆情分析师。每当出现一个大家关注的舆情事件，就要去梳理分析这个事件，然后写成文章，发布在我们的杂志里，再发到各个省的政法部门。

虽说这是份体面的工作，并且也不算累人，但我总觉得缺少了点什么，开心不起来。

（在印尼龙目岛）

2022年，我无意在网上看到了关于生命晶石的报道，那是用人的骨灰做的，价格不算特别贵，1000~1万不等。这个晶石可以给亲人很大的慰籍。我觉得现代社会里宠物对于人的陪伴越来越多，人们将宠物视为伙伴、朋友甚至是家人。

要是宠物走后，也能用骨灰或者毛发做成晶石，那不就完美了吗？

这时我想起了曾经养过的狗和猫。狗狗因为走失，没有找回。小猫也因为离世，被我土葬了。要是当时我知道有这个技术，至少要把小猫以这样一种形式，留在我身边。

遗憾一旦冒出头，就像疯长的野草，怎么都抑制不住。 于是，我开始关注宠物晶石，以及相关的宠物殡葬。

（生命晶石）

深入了解后，我对这个行业更加感兴趣。宠物殡葬这个行业，既能够帮助宠物更好地返回它们的星球，又能够协助宠物主人尽快走出悲伤。了解这些后，我也决定加入到协助毛孩子返星的事业当中去。

况且我今年30岁了，还未曾在事业上拼搏过，就想着何不创业试试呢！

我把创业的想法告诉爱人，得到了他的全力支持。因为我们都喜欢宠物，就决定做宠物殡葬行业。

其实很多人觉得做殡葬是晦气的工作，但我们的想法不同。毛孩子来到我们身边，作为主人的我们就是毛孩子的整个世界。它们用一生来陪伴主人，值得拥有一个体面的告别。

（留下爱宠的爪印）

2023年4月14日，我的店开业了，取了个温馨的名字：星使月台。并在同月推出了毛孩子的同名主题曲。

我认为毛孩子是来自外星的使者，在陪伴主人多年后，完成了自己的使命，就要返回自己的星球。而“月台”则是毛孩子返回星球的基地，可以协助毛孩子家长，让毛孩子顺利返星。

开店之前，我看到网上都是说，宠物殡葬是高薪冷门行业，日入5位数，月入10万多。很多人一看这么赚钱，就头脑发热地要加入，觉得花几万块学费去学显得不是那么难以接受。

但其实高收入只是一些机构为了宣传自己的课程而夸张了收入，就是希望通过宠物殡葬行业，增加额外收入。如果对行业状态不加以研究，很容易被割韭菜。

（接待大厅）

入行前，我对这个行业做了研究，同时也找了一些同行进行了交流学习。即便如此也不可避免地踩了坑。单是火化这个程序，我就比别人多花很多钱，以至于我前期基本没什么利润可言。

不过目前在我和同伴的努力下，星使月台在正常运行着。

我们的客单价是几百到几千不等，根据宠物的体重以及宠物主人选择的方案不同，收费会不一样。

都说万事开头难，何况这是我自己的事业，也是我喜欢的工作，即使赚钱不多，我也要坚持下去。我相信能做好，这份工作也确实拉近了我与毛孩子家长的关系，跟不少家长都成为了朋友。

（中式佛堂告别仪式厅）

印象最深的当然是我接到的第一单工作。那天晚上10点半，4月的晚上气温比较低，路上还有不少的车，我去接一只因食物中毒而离世的宠物，那是一只可爱的串串。

因为第一次亲自接收宝贝，我还是挺紧张的，手心都是冰凉的。心里一边在默记流程，一边想着要如何安慰宠物的家长。

令我没想到的是，宠物家长竟然将她的宝贝全权委托给我，并未选择同行。这一下就让我感觉轻松了不少，同时也很感激顾客对我的信任。

把宠物接回来后，首先要给宠物做一个全身清洁，这个清洁过程大概一个小时左右，相当于是整理遗容。

（西式花园告别仪式厅）

过程我都拍视频传给家长，然后按照家长的要求为宝贝整理骨灰。家长希望将骨头状研磨成灰，在安静的空间里，我打开了研磨机，随着一缕青烟飘起，我仿佛看见了毛孩子欢快的奔跑而去。

我想，它一定是化做了另一种形式，继续陪伴在它的主人身边。做完这些已经半夜了，所以消毒之后，我选择第二天再为宝贝祈福。

很多人说，动物而已，有必要搞这么多仪式吗？人去世都不一定有这个待遇。

（第一只返星的宝贝--串串）

我想说，你听了下面这个故事，也许会有不一样的想法。那是一只患有骨癌的狗狗，与他的主人相依相伴，不离不弃的故事。

当时狗狗的主人打电话过来，问我能不能给他的狗做安乐？做安乐是根据宠物的体重来计算剂量，先打一针麻醉，之后宠物就像睡着了一样，再打一针安乐就去世了。

但是选择给宠物安乐的较少。我一听他的语气就很悲伤，说他的狗得了骨癌，一直被病痛折磨，看着特别心疼。但他又很不舍得狗狗离开他，所以心里非常矛盾。

我听他聊了很多和狗狗的故事，最后，他还是没选择做安乐，而是辞掉了工作，在家陪着狗狗一起抗癌。每天给它喂饭，带它遛弯，陪它做任何事，直到它生命的尽头。

（给星使宝贝做遗容整理）

像这样感人的故事，我还接触了很多。现在宠物殡葬行业发展很迅速，主要是因为大家对宠物的情感发生了变化。从最初的养来看家，到如今精神上的陪伴，许多宠物已经成为了家庭的一员。

所以，当自己的爱宠去世后，很多宠物家长会感到痛苦、悲伤，严重的甚至会抑郁。 我作为一名宠物殡葬师，除了帮助宠物体面地离开，也需要引导宠物主人宣泄情绪，帮助他们尽快走出失落和悲伤。

其实很多宠物都是在夜间离世，但却不是每一家宠物殡葬店晚上都开着。我注意到这个情况后，决定24小时全天服务。

（星使宝贝--铁柱的鲜花葬礼）

5月13日凌晨1点，一位小姐姐打来电话，一接通就首先听见她的抽泣声：“小猫咪走了，我就想现在火化，问了几家都不可以，你们可以吗？”

我猜想那应该是她养了多年的小猫，一定是非常不舍，才那么着急。我先肯定地告诉她，我们24小时服务，又询问了一些基本情况，问到猫咪体重时，我才知道那是一只不到2个月的小奶牛猫......

那天晚上，我一直陪着小姐姐到凌晨五点多。送小猫去火化的时候，我们聊了很多，聊得很投缘。

原来小猫叫黑八，是被原主人遗弃的。说到这个问题，小姐姐又控制不住地哭了。

（被困在笼子里的黑八--星使月台绘制）

她与小猫仅相处了3天，是在一个草丛里发现小家伙的，当时还被关在铁笼子里，发现前已经被暴晒了两天，期间又经历了一场雨。不知道它的原主人是怎么想的，就算不要了，也应该给它自由啊。

其实小姐姐家里已经有4只猫了，但她还是决定收养小猫，取名黑八是因为桌球8是中心球，它是家里唯一的妹妹，如果能存活，一定会受到星捧月般的宠爱。

遗憾地是，黑八经历太多磨难，没能抢救过来。但是在它最后的日子，一定感受到了来自蓝星的温暖。

（黑八与新主人第一次见面）

没进入宠物殡葬行业之前，我和大家一样，以为这就是个冷门行业。可是在跑宠物医院的过程中，我真的感受到了竞争的激烈。 尤其在北京，不仅宠物殡葬机构非常多，甚至还十分内卷。

每一家宠物医院都有殡葬机构对接，其实有些主人就是突然间发现自己的宠物不适，然后带去医院，结果没有抢救过来就去世了。

这种突发情况，导致他们没有时间跟宠物进行最后的道别。对于那些非常伤心的宠物主人来说，肯定是有小小遗憾的。

而有些机构只有火化，没有殡葬服务。 我觉得只要有创新，即使多内卷的行业，也还是有机会做好的。

（星使月台安灵室）

电影《寻梦环游记》中提到：如果一个人不被惦念，而是被逐渐遗忘，那么他的灵魂就会慢慢地消失，他才是真正意义上的离去了。

我从电影中得到灵感，为逝去的毛孩子打造了中式佛堂和西式花园两间告别室，其中，中式佛堂还有祈福牌位。希望让宝贝知道，在蓝星，还会被家长时刻惦念着。

我最满意的设计，要数星使月台返星登舱牌。因为看见其他机构都是给宠物的火化证明，感觉这张证明就是向家长宣布死亡，特别生硬、扎心。所以我设计登舱牌的初心就是为了减少宠物主人的难过情绪，并且能够留下一点惦念。

登舱牌就像我们的机票一样，我会把副券跟随毛孩子一起进行火化，而主券则留给主人，上面写有宠物的姓名，登舱的舱位，目的地以及宠物乘坐的航班号。

（星使月台原创--返星登舱牌）

让宠物主人感觉他们家的毛孩子只是返星了，会在另一个星球以另一种形式继续快乐的生活。我在与毛孩子家长的沟通中能感受到，这个设计得到了很多家长的喜爱。

短短几个月时间，我已经送走几十只宝贝。每一次送别，我都感慨毛孩子生命的短暂与脆弱。 我帮助它们体面地告别，也帮助它们的主人走出emo情绪，我认为这就是这份工作的意义。

自从创业后，没有了休息日，晚上也会随时加班。但我感觉比以前更从容了，不仅没有了到点被告知加班的烦躁，也没有周末被召唤回公司的苦恼，更没有了在家加班不算加班的无奈。

虽然现在更累了，但是真的内心平静了。或许就像杨绛先生说的那样： 我们曾渴望命运的波澜，到最后才发现，人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定和从容。

【口述： Eva 】

【编辑： 清风 】

（*本文章根据当事人口述整理，真实性由口述人负责。“真实人物采访”友情提醒：请自行辨别相关风险，不要盲目跟风做出冲动决定。）

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